La adopción de la inteligencia artificial en República Dominicana avanza rápidamente, redefiniendo la sociedad y la forma de trabajar: automatiza tareas, impulsa la productividad, transforma la relación con la información y redefine la creación de servicios, la toma de decisiones y la competencia en los mercados.
Sin embargo, mientras la tecnología avanza, muchas organizaciones continúan incorporándola de forma fragmentada y reactiva, con iniciativas aisladas, ausencia de criterios comunes, escasa gobernanza y brechas de habilidades entre equipos; esto genera un rezago que no se explica por la falta de herramientas tecnológicas, sino a la ausencia de adopción estructurada, capacitación aplicada y marcos organizacionales claros, capaces de integrar la IA de forma segura, coherente y efectiva en las tareas diarias.
ISEEN, Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios, ha impulsado un proyecto innovador de capacitación corporativa en habilidades de Inteligencia Artificial (IA) para empleados,mediante un modelo integral enfocado en resultados y concebido para una adopción práctica, ética y medible en las organizaciones.
El programa se sustenta en la experiencia tecnológica de Centria Group, empresa que cuenta con una trayectoria consolidada en proyectos de implementación tecnológica en organizaciones de Europa y América, habilitando mejoras sostenibles en productividad, calidad y toma de decisiones, con la IA como base.
En un contexto donde la IA avanza con rapidez y las empresas enfrentan el desafío de integrar nuevas herramientas sin comprometer la seguridad, la gobernanza y la confianza, ISEEN propone un enfoque que va más allá de los modelos tradicionales de formación.
La propuesta articula diseño curricular, estándares de evaluación, certificación, aprendizaje aplicado con casos reales y mecanismos de acompañamiento, que permiten que la organización no solo “aprenda IA”, sino que desarrolle competencias internas, establezca buenas prácticas y consolide una cultura de uso responsable.
“Las organizaciones no necesitan únicamente entrenamiento en herramientas; necesitan capacidades instaladas que se sostengan con el tiempo. Nuestro enfoque está diseñado para que la IA se incorpore al trabajo cotidiano con criterio, con gobernanza y con resultados verificables. Por eso integramos un marco académico riguroso con una metodología aplicada y un sistema de medición de impacto”, señaló Néstor Romero, director académico de ISEEN.
Un modelo corporativo que transforma conocimiento en operación en República Dominicana
La formación corporativa en IA ha pasado de ser un tema de innovación a convertirse en una prioridad transversal.
Aun así, numerosas iniciativas fallan por razones que se repiten con frecuencia: ausencia de visión estratégica, criterios no unificados, brechas de habilidades por funciones, implementación desvinculada de la operación cotidiana y una adopción sustentada en iniciativas personales y no institucionales.
En respuesta a este panorama, ISEEN desarrolló una propuesta que se apoya en una premisa clave: la IA debe incorporarse como una competencia organizacional y no como iniciativas aisladas.
La iniciativa se estructura en torno a tres resultados fundamentales:
- Establecer un lenguaje compartido y una base sólida de competencias en IA para toda la organización.
- Llevar el aprendizaje a casos de uso prácticos vinculados a procesos y unidades determinadas.
- Implementar un sistema de adopción responsable basado en métricas, criterios claros y continuidad.
Este enfoque parte del reconocimiento de que la IA, por sí misma, no soluciona los problemas organizacionales, sino que el valor surge de la combinación de criterio humano, calidad de datos, procesos bien definidos y una gestión del cambio que habilite nuevos hábitos de trabajo.
En consecuencia, el programa se diseña como una ruta progresiva, que evoluciona desde los conceptos básicos hasta la aplicación y el escalamiento, con entregables que permanecen en la organización.
