La inteligencia artificial en Chile está transformando la sociedad y el ámbito laboral a un ritmo sin precedentes: optimiza tareas, eleva la productividad, cambia la gestión de la información y redefine los modelos de negocio y competencia.
Aun con este progreso acelerado, una gran parte de las organizaciones aún la integra de forma desarticulada y reactiva, a través de proyectos puntuales, sin estándares compartidos, con poca gobernanza y brechas de competencias internas; el resultado es un rezago que no responde a la carencia de tecnología disponible, sino a la carencia de una adopción sistemática, aprendizaje práctico y estructuras institucionales, capaces de integrar la IA de forma segura, coherente y efectiva en las tareas diarias.
El Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN) ha lanzado un proyecto pionero de formación corporativa en habilidades de Inteligencia Artificial (IA) para empleados,mediante un modelo integral enfocado en resultados y concebido para una adopción práctica, ética y medible en las organizaciones.
Este programa se articula gracias a la experiencia tecnológica de Centria Group, que durante años ha abordado proyectos de implementación tecnológica en compañías de Europa y América, impulsando avances sostenibles en productividad, calidad y procesos de toma de decisiones apoyados en la IA.
En un contexto donde la IA avanza con rapidez y las empresas enfrentan el desafío de integrar nuevas herramientas sin comprometer la seguridad, la gobernanza y la confianza, ISEEN plantea un enfoque que trasciende la capacitación tradicional.
Su modelo combina diseño curricular, estándares de evaluación y certificación, aprendizaje práctico basado en casos reales y mecanismos de acompañamiento, que permiten que la organización no solo “aprenda IA”, sino que desarrolle competencias internas, establezca buenas prácticas y consolide una cultura de uso responsable.
“Las organizaciones no necesitan únicamente entrenamiento en herramientas; necesitan capacidades instaladas que se sostengan con el tiempo. Nuestro enfoque está diseñado para que la IA se incorpore al trabajo cotidiano con criterio, con gobernanza y con resultados verificables. Por eso integramos un marco académico riguroso con una metodología aplicada y un sistema de medición de impacto”, señaló Néstor Romero, director académico de ISEEN.
Un modelo organizacional que lleva el conocimiento a la práctica en Chile
La capacitación corporativa en inteligencia artificial ha dejado de ser una iniciativa innovadora para convertirse en una prioridad transversal.
Sin embargo, muchas iniciativas fracasan por causas recurrentes: ausencia de visión estratégica, criterios no unificados, brechas de habilidades por funciones, implementación desvinculada de la operación cotidiana y una adopción sustentada en iniciativas personales y no institucionales.
Frente a este contexto, ISEEN diseñó una propuesta basada en una premisa fundamental: la IA debe integrarse como capacidad organizacional, no como experimento aislado.
La iniciativa se estructura en torno a tres resultados fundamentales:
- Desarrollar un marco común de lenguaje y competencias en IA a nivel organizacional.
- Traducir el aprendizaje en casos de uso aplicables a procesos y unidades específicas.
- Instalar un sistema de adopción responsable con métricas, criterios y continuidad.
Este enfoque parte del reconocimiento de que la IA, por sí misma, no soluciona los problemas organizacionales, sino que el valor surge de la combinación de criterio humano, calidad de datos, procesos bien definidos y una gestión del cambio que habilite nuevos hábitos de trabajo.
Por esta razón, el programa se estructura como un recorrido por etapas, que avanza desde los fundamentos hasta la aplicación y el escalamiento,
con resultados y entregables que se integran y permanecen en la organización.
