La adopción de la inteligencia artificial en República Dominicana avanza rápidamente, redefiniendo la sociedad y la forma de trabajar: automatiza tareas, impulsa la productividad, transforma la relación con la información y redefine la creación de servicios, la toma de decisiones y la competencia en los mercados.
Aun con este progreso acelerado, muchas organizaciones continúan incorporándola de forma fragmentada y reactiva, mediante esfuerzos aislados, falta de criterios comunes, débil gobernanza y diferencias de capacidades entre equipos; lo que deriva en un rezago que no se debe a la ausencia de soluciones tecnológicas, sino por la falta de adopción ordenada, formación práctica y marcos institucionales, que permitan integrar la IA de manera segura, consistente y útil en el trabajo cotidiano de los empleados.
El Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN) ha lanzado un proyecto pionero de formación corporativa en habilidades de Inteligencia Artificial (IA) para empleados,mediante un modelo integral enfocado en resultados y concebido para una adopción práctica, ética y medible en las organizaciones.
El programa se sustenta en la experiencia tecnológica de Centria Group, que durante años ha abordado proyectos de implementación tecnológica en compañías de Europa y América,
generando mejoras sostenibles en productividad, calidad operativa y toma de decisiones basadas en IA.
En un entorno en el que la inteligencia artificial evoluciona aceleradamente y las organizaciones deben integrar nuevas herramientas sin poner en riesgo la seguridad, la gobernanza ni la confianza, ISEEN plantea un enfoque que trasciende la capacitación tradicional.
Su modelo combina diseño curricular, estándares de evaluación y certificación, aprendizaje práctico basado en casos reales y mecanismos de acompañamiento, para que la organización no solo incorpore conocimientos de IA, sino que desarrolle competencias internas, institucionalice buenas prácticas y fortalezca una cultura de uso responsable.
“Las organizaciones no necesitan únicamente entrenamiento en herramientas; necesitan capacidades instaladas que se sostengan con el tiempo. Nuestro enfoque está diseñado para que la IA se incorpore al trabajo cotidiano con criterio, con gobernanza y con resultados verificables. Por eso integramos un marco académico riguroso con una metodología aplicada y un sistema de medición de impacto”, señaló Néstor Romero, director académico de ISEEN.
Un enfoque corporativo que convierte el conocimiento en operación en República Dominicana
La formación en IA dentro de las organizaciones ha evolucionado de una innovación emergente a una prioridad estratégica.
No obstante, un alto número de iniciativas no logra los resultados esperados debido a factores recurrentes: carencia de una estrategia clara, falta de estándares compartidos, brechas de competencias según roles, una implementación alejada de la operación diaria y una adopción basada en esfuerzos individuales más que en procesos formales.
Ante este escenario, ISEEN estructuró una propuesta que parte de una premisa central: la IA debe incorporarse como una competencia organizacional y no como iniciativas aisladas.
La iniciativa se estructura en torno a tres resultados fundamentales:
- Desarrollar un marco común de lenguaje y competencias en IA a nivel organizacional.
- Traducir el aprendizaje en casos de uso aplicables a procesos y unidades específicas.
- Implementar un sistema de adopción responsable basado en métricas, criterios claros y continuidad.
Este planteamiento reconoce que la IA, por sí sola, no resuelve problemas, sino que el valor surge de la combinación de criterio humano, calidad de datos, procesos bien definidos y una gestión del cambio que habilite nuevos hábitos de trabajo.
En consecuencia, el programa se diseña como una ruta progresiva, que evoluciona desde los conceptos básicos hasta la aplicación y el escalamiento,
con resultados y entregables que se integran y permanecen en la organización.
